Privacyverklaring

1. Wie zijn wij

Delphi Zoetermeer is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Wij hechten waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en gaan hier zorgvuldig mee om, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke gegevens verwerken wij

Wanneer je via de Website een Bestelling plaatst of een Reservering maakt, verwerken wij de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Gegevens over je Bestelling (bijvoorbeeld gekozen gerechten en ophaaltijd) of Reservering (bijvoorbeeld datum, tijdstip en aantal personen)
• Eventuele opmerkingen die je zelf toevoegt, zoals allergieën of speciale verzoeken
• Bij online betalen: betaalgegevens die nodig zijn om de transactie te verwerken (deze worden verwerkt door onze betaalprovider Mollie, zie artikel 4)

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens

3.1 Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend om je Bestelling of Reservering correct te kunnen verwerken en om je hierover per e-mail een bevestiging te sturen.

3.2 Bij een Bestelling gebruiken wij je gegevens ook om, indien je online betaalt, de betaling via Mollie te kunnen laten verlopen.

3.3 Wij gebruiken je gegevens niet voor marketingdoeleinden en versturen geen nieuwsbrieven, tenzij je hier zelf uitdrukkelijk om vraagt.

4. Delen van gegevens met derden

4.1 Wij delen jouw gegevens alleen met derde partijen voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

4.2 Voor het verwerken van online betalingen maken wij gebruik van Mollie B.V. Mollie ontvangt de betaalgegevens die nodig zijn om de betaling te kunnen verwerken. Mollie is zelf verantwoordelijk voor de verwerking van deze gegevens; hun privacyverklaring is te raadplegen via mollie.com/nl/privacy.

4.3 Voor het versturen van bevestigingsmails van Bestellingen en Reserveringen maken wij gebruik van reguliere e-maildiensten. Deze gegevens worden niet voor andere doeleinden gebruikt of aan andere partijen doorgegeven.

4.4 Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

5. Bewaartermijn

5.1 Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor administratieve gegevens, waaronder facturen).

5.2 Gegevens over Reserveringen en Bestellingen die niet onder een wettelijke bewaarplicht vallen, worden binnen een redelijke termijn na afhandeling verwijderd.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, zoals het gebruik van een beveiligde (SSL-)verbinding op de Website.

7. Cookies

De Website kan functionele cookies gebruiken die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de Website, bijvoorbeeld om een Bestelling of Reservering te kunnen verwerken. Deze functionele cookies vereisen geen toestemming.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heb je het recht om eventuele toestemming voor gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons, en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Je kunt een verzoek hiertoe sturen naar de contactgegevens in artikel 10.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de nationale toezichthouder op het gebied van privacybescherming.

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd te vinden op deze pagina.

10. Contact